泰克曼
一个超符合用户逻辑的产品展示型官网
行业 工业制造
服务类别 网页设计 / 数字营销推广
已上线,网址在文章底部
项目背景
泰克曼是知名的安全防护品牌,产品广泛应用在个人安全防护领域,在国际上占据行业领导地位,但是国内终端用户对品牌的认知仍处于初期阶段,加上近期的业务扩张计划。泰克曼官网急需向用户呈现其品牌实力及优势,以吸引用户认同泰克曼的产品。
从用户需求金字塔出发
找到用户对产品建立信任的关键
在“用户需求金字塔”中,产品设计的关键是满足用户的各种需求和期望,从而提供一个全面、综合的用户体验。

当用户感觉一款产品能充分理解并满足他的需求,并且能实现令人愉悦的产品体验时,用户的满意度和忠诚度便会得到极大的提高。

由于产品特性,终端用户对泰克曼产品的安全性要求比较高,这意味泰克曼的品牌推动需要先建立起与用户的信任。
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从「用户需求金字塔」
的脉络梳理中,
我们找到了一条用户对产品信任的建立路线。
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网站策略
通过对目标用户的分析和市场调研,我们以「搭建信任桥梁」为核心目标,并以「用户需求理论」为线索,制定了以下策略:
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01功能性呈现

调整首屏信息,优化用户旅程,提高用户对功能性理解的效率

02可靠性呈现

提高品牌权重,对技术信息重新解析,提升产品可靠性呈现

03可用性呈现

场景化产品应用,向用户传达产品可用性

04愉悦性呈现

提炼主色,情感化内容素材,让用户找到产品愉悦性
功能性呈现
调整首屏信息,优化用户旅程,提高用户对功能性理解的效率;
功能性呈现     功能性呈现     功能性呈现     功能性呈现    
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功能 - 01
建立概念提升用户理解效率
建立概念提升用户理解效率
在介绍一款产品功能时,先给用户建立一个概念,可以提升用户对产品功能的理解效率。在泰克曼官网中,我们分别从开屏动画和banner轮播图去引导用户建立起“泰克曼”的概念,初步了解“泰克曼是什么,泰克曼提供什么服务”后,用户对接下来的产品功能性讲解会变得更容易理解和吸收。
创造品牌记忆点
在打开网站的时候,用户会先看到线性泰克曼品牌logo, 然后再进入官网,从一开始就建立起“泰克曼”这个记忆点。
建站品牌感知概念
在Banner图上我们将笔墨用在了泰克曼主推的三大产品线和品牌愿景,由文案专家提炼撰写的4句文案,配合设计CTA(行动号召)引导用户快速调整了解。
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01
顺畅呼吸,舒适佩戴
工业级降噪,聆听新体验
让每一位劳动者体面劳动
值得信赖的全球PPE品牌
功能 - 02
优化用户旅程提升产品认可
泰克曼旧官网的导航是从产品开始的,但是我们调研分析后发现,泰克曼品牌在终端用户的认知尚浅,从产品开始用户旅程并不是一个好的开始。

在新版的用户旅程中,我们重新调整了网站的用户旅程,以方便用户更加透彻地理解泰克曼产品的功能性。
从进入首页开始建立起产品的初步概念后,如果用户是泰克曼的潜在顾客,那么官网就会通过循序渐进的方式去引导用户认识泰克曼的产品功能。

可靠性呈现     可靠性呈现     可靠性呈现     可靠性呈现
提高品牌权重,对技术信息重新解析,
提升产品可靠性呈现
02
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在入手一款产品前,我们首先会关心产品的制造商是否可靠,然后是产品的技术支持是否可靠。

我们刻意将「关于我们」和「核心技术」的地位拔高,通过对品牌及技术的理解,提升用户对泰克曼可靠性的认同。

品牌定位三步法
Three Steps for Brand Positioning
我是谁?
Who am I?
我为谁存在?
Exist for who?
为什么选择我?
Why choose me?
#我为谁存在#
#我是谁#
#为什么买我#
技术解析呈现技术可靠性
产品的可靠性靠品牌背书是不够的,用户也关心技术可靠性。
针对“眼面、呼吸、听力”三大产品的特点,我们策划了不同的解析方式去
让用户理解泰克曼三个产品线的核心技术:
“眼面”技术呈现
直观地展现产品效果对比,并通过分层解剖的形式去呈现眼部防护产品的核心技术
“呼吸”技术呈现
卡点视频呈现呼吸防护产品各模块技术细节,并通过大量数据说明表现产品技术的专业性与可靠性
“听力”技术呈现
通过自上而下卡点交互的方式去呈现听力防护产品的技术解剖图和说明
场景化产品应用
向用户传达产品可用性
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可用性呈现     可用性呈现     可用性呈现     可用性呈现    

我们发现项目的策划方向重点是产品的可靠性。这很重要,但站在产品思维的角度这是远远不够的。产品思维要求我们回归到用户上,用户不会因为一款产品可靠就选择它,我们需要还原用户的实际使用场景,让用户觉得产品是好用的。

还原场景让用户感知产品可用性
“亲身体验”最能呈现产品的可用性,我们为此设计了大量的交互去分别还原泰克曼的产品使用场景,让用户如身临其境一样感知泰克曼产品。
提炼主色,情感化设计
让用户找到产品愉悦性
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愉悦性呈现     愉悦性呈现     愉悦性呈现     愉悦性呈现    
网站配色
调研公司KISSMetrics的数据显示:超过90%的消费者决策其实都受产品的配色影响,
这意味着我们网站的配色很大程度影响着用户的愉悦性需求能否得到满足。

温暖 · 可靠 · 舒适

  • #FF5100

    泰克曼
  • #FB3B00

  • #F5F5F5

  • #000000

Safety & Pleasure     Safety & Pleasure     Safety & Pleasure     Safety & Pleasure    
真实人物插图
除了产品素材,我们还花费了大量的精力在人物图片素材制作上,相较于冰冷的产品,活生生的人物更能让用户感受到亲近。按照我们设计好的浏览路径,访客在浏览的过程中受到人物素材的影响,真切地感受到使用泰克曼产品可能带来的安全感和愉悦性。
  • 项目

    复盘会

    本项目以与用户建立信任桥梁为目标

    我们根据「用户需求金字塔」从功能性、可靠性、可用性、愉悦性去呈现泰克曼品牌,
    从而让用户找到与泰克曼连接的必要性。

    从「用户需求金字塔」出发,
    可以帮我们重新梳理用户对产品的真正诉求,
    从而去建设更具推动力的网站。



    我们为客户做的从来都不仅仅是一个网站,
    而是为企业提供从营销策划到落地的
    一整套互联网解决方案。

    网站只是一个载体,
    我们的价值在于能够帮助企业找到正确的竞争优势,
    扭转高成本低转化的现状,实现营收增长。
    如果你认可我们的理念并且刚好也有网站升级改版相关的需求,
    不妨和我聊一聊,相信我们彼此都会感到相识恨晚。
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