大族激光是中国激光装备行业的领军企业。大族激光业务领域涵盖之广且均实现较大突破,有如此强大的技术研发基础但其官网已不符合企业运转的实际需求,找到增长超人正是为了优化改版官网,实现官网的“品效合一”。
反馈环是一个因果序列,其中数据基于对结果的识别做出响应,且该数据被用来为类似情况下的未来决策提供信息。
在商业中,指使用客户或员工反馈(服务或产品的输出)来创造更好的产品或工作场所的过程。
产品功能从用户端反馈回来的信息是正面的,我们可以进行保留或者加强;若反馈回来的是负面信息,则可以以此为指导去对产品进行优化迭代。应用到具体的网站改版项目中,我们可以收集相关数据等反馈信息,去做对应的改版策略,正面反馈进行加强,负面反馈则进行优化。
正反馈环
负反馈环
首页流量流向页面排名
01
产品中心
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关于大族
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投资者关系
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联系我们
05
解决方案
06
新闻中心
07
服务支持
通过对旧网站的数据收集分析及用户调研结果,结合企业需求,我们按照正面反馈加强, 负面反馈优化的原则,制定了以下改版方向:
加强正面反馈
优化负面反馈
正面
反馈
加强VI标识
加强开屏信息
加强检索功能
负面
反馈
优化信息分类
优化版式结构
优化外链连接
加强VI标识
VI是品牌的视觉符号化,包含了品牌核心价值与个性,能让品牌极具传播力和感染力。大族激光官网需要从整体上去提升品牌辨析度,从VI标识的应用着手是最好的。页面整体视觉设计通过结合、加强大族激光品牌VI,在整体风格化设计的基础上提取品牌符号细节的应用,极大地提升了大族激光的品牌辨识度。
加强开屏信息
强化品牌记忆,减少官网跳出率,并提升访客访问初印象,加强开屏信息是很有效的手段。我们的设计师们带着产品思维分别从三个层次维度得出了设计原则去设计开屏动画:
结构层
梳理需传达的感受或信息架构、是否需要关联交互行为、停留时长多久;
框架层
信息架构决定画面元素构成和布局,以「用户体验为中心」确定元素优先级,从而符合可用性原则;
表现层
分析品牌并从中提取色、形与构、质结合思考,进而定义设计风格,使画面契合品牌调性且生动有趣。
新官网开屏动画采取左右同步向两端打开的设计,轻量化的视觉风格来营造沉浸式视觉体验。在画面「材质」上运用3D模型、描线纹路融合品牌颜色体系,强化大族激光重工科技感的品牌风格记忆。
加强检索功能
大族旧官网的「搜索」功能使用率很高,但是实际调研后发现并不能满足访客的信息检索需求。对于这个有正负反馈的板块,我们除了加强还需进行优化。搜索栏不是一次性的设计元素,合理的搜索栏设计能节省访客搜寻信息的时间,可让官网更有价值。访客产生搜索行为有这两种场景:
十分清晰
访客
对所需信息
不够清晰
访客
对所需信息
搜索
访客所需内容
旧官网 搜索结果页面
大族激光原先旧官网搜索栏形同虚设,搜索结果内容不全面、分类不清晰。例如搜索「切割机」,其搜索结果有产品、产品系列、解决方案、技术报道等,无法满足用户快速获取精准结果的目的,且总体视觉体验感较差。
新官网 搜索结果页面
数据调用更智能,信息分类清晰,包含热门栏目:产品、解决方案、新闻资讯、资源、常见问题,可快速筛查,并且附带图片展示,资源中心信息甚至可以直接点击下载无需跳转查看,增强用户体验。
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为访客节省操作时间,引导他们快速跳转至所需信息详情页,二是为访客提供高质量信息协助他们快速选择。
我们设计的热门搜索就能很好地优化这两种场景:
1.当访客从其他渠道了解到大致信息后,十分明确要进入这个详情页,热门搜索可让访客快速到达,无需输入信息;
2.当访客点开搜索栏,看到热门关键词因好奇而进入这个详情页,进而实现高效引流。
优化信息分类
对信息进行分类是导航的本质,我们应该让导航回归最初的定义,协助用户快速完成浏览任务,大多数情况不必拘泥于它要多么有趣。以用户为中心,将各项信息合理整合、栏目合理分类,可让我们的网站具备更高的实用性。我们根据访客对全站页面的访问UV数据,对网站各板块进行重新排列,并优化了二级导航。
优化后
优化版式结构
版式设计是视觉设计的核心也是基础,从整体到局部再回归到整体的顺序很重要。依据大族激光的集团性质,新官网面向的目标人群不外乎于采购员、供应商、投资合作者以及公众媒体等。我们从官网目标人群入手,去优化官网版式结构,帮助访客更好地去深入了解品牌。
采购员
投资合作者
供应商
公众媒体
从反馈回来的数据我们分析出:除了企业产品,访客对集团的企业信息也相当感兴趣,并且首页各模块繁杂影响实际使用。
对此我们从页面整体出发,通过对信息优先级划分及合理布局,精简了官网首页展示版块,提高「新闻资讯」及「关于大族」版块权重,
充分展现集团整体形象风貌,优化各个展示板块,信息易读且避免紧凑也促使了提升访客阅读效率。
销售主张
让用户产生兴趣或驱动用户 选择大族的内容。
提升集团形象
提升彰显集团形象版块的展示优先级
集团资讯
彰显集团实力及社会地位的版块
内容信息
彰显集团实力及社会地位的版块
集团简介
数据表明集团强大竞争力
精简模块
精简模块、减少楼层堆砌
引导入口
各信息板块入口
数据指导科学建站
我们在设计过程中,数据分析结果可有效指导设计决策。
因此,不仅仅是产品经理需要关注数据指标,作为设计师同样需要掌握这方面的技能来帮助我们产出更贴近用户行为的设计。
提升 高UV页面地位
在首页入口隐蔽的情况下,「关于大族」的UV数据仍然排全站前列,这说明访客对此板块的高期望值,对此我们除了在导航栏上拔高「关于大族」的地位,还对「关于大族」内页进行优化调整。
优化 品牌价值传递
为强化访客对大族激光的品牌价值理解,为此我们着重介绍了【发展历程】。
我们打破常规横向时间轴的展示形式,将四大时代背景与大族发展相结合进行阐述,营造出大族作为民族企业更强的故事性。
优化 子公司信息联动
作为集团官网,「产品中心」集合了大族各子公司的产品,为提高整体营销效率,设计了信息分配自动化,访客点击「了解更多」可直接在新页面打开大族子公司官网该产品相对应的详情页。
让企业官网实现「品效合一」需要从过往的产品反馈环入手,
去分析其正负反馈,并对此进行加强和优化
反馈环应用于网站建设,其最大的优势在于从用户的角度出发,推动的决策更为科学有效,
而非主观意识判断,因为这种判断往往出错率较高。
以上仅展示了部分亮点,到大族官网浏览你会有更好地体验。
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