中洲琥珀屿小程序

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项目背景：

中洲集团创立于1993年，是中外合资的综合性集团企业。中洲集团业务领域涵盖房地产开发与经营、产业园区建设与企业孵化、基础设施投资、金融服务、股权投资五大业务板块。业务范围遍及深圳、上海、香港、成都、重庆、青岛、大连、惠州、佛山、无锡、嘉兴等地。

中洲琥珀屿小程序是针对位于成都的中洲琥珀屿·独栋别墅销售提供宣传及服务支持的项目，该独墅官邸为客户群体提供罕有的家族式、私享式、奢居式的终极改善置业地。针对其企业主、高管、机关事业单位员工以及个体老板和经商户等客户群体，通过该小程序实现更好的客户体验，将楼书电子化，实现客户随想随读，方便操作。

功能亮点：

充满古典与历史性氛围

中洲琥珀屿是成都极为稀缺的独栋别墅项目，面向客群也相对小众，这部分人员集中在35-55岁的高净值人群，较为关注纯粹的圈层和身份加持，因此，我们在整体上采用了简约、艺术与古典相融的设计风格，将每一个产品都营造出具有古典与历史性的氛围，满足其马斯洛需求层次中尊重与自我实现的高层次价值需求。

用一个故事去告诉你价值与品味

我们将每个不同设计的产品策划成了一个又一个充满情感与历史韵味的故事，让客户能够感受别墅的设计构思和美学。我们也设计了，客户能够「订阅故事」的功能，在运营人员每更新一个优质的故事内容时，都会同步到客户微信上，促进客户粘性，每一次成交都不是一蹴而就的，特别是这种超高单价产品，需要每个细致入微的设计去促进成交。

我们在为中洲设计和开发这个小程序时，深刻体会到其项目中的每一个产品都不单单是一个产品，更是一种价值的传达，“每个人都该有庄园梦”，满足人们对庄园的所有幻想。

更好的用户体验满足贴心服务

在用户体验上，这个小程序的目的就是为了实现更好的客户体验，将楼书电子化，实现客户随想随读，更方便地操作，因为客户群体的需求差异，我们需要从线上就开始提供贴心服务，比如「预约功能」，提前预约到访，通过后端系统提醒功能，销售人员可以提前做好准备接待。

常规的看完房型之后，可以通过收藏功能收藏进「我的收藏」中，便于后续的查看，另外我们还策划了「浏览足迹」，让客户能够快速查看到自己了解过的产品，不会遗漏掉每一个心动的房型，为转化做到了细致入微。

总结

在本次项目的设计和开发的过程中，我们团队做了多次的讨论和研究，与其他房地产项目不同的是其不是单纯的楼盘销售，更是满足小众群体的价值需求，正如我们与中洲琥珀屿的团队人员讨论时提及的“每一个独特的设计传承的是家族历史”，他们是独特的、是可以通过这种独有的形式进行传承的。

我们在每一次的项目过程中都会深刻去感受客户想传递的价值和最本质的需求，而非单纯的技术外包，把每个项目都当成一个作品来实现。